Privacy Policy e Cookies

Chiama il Servizio Clienti

848 800 806

Costo: 0.11€/min iva inclusa

lun-ven: 8.30 - 20.30

sab: 9.00-13.00 e 14.00 - 18.00

Trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati è Polti S.p.A. con sede legale in Via Ferloni 83, 22070 Bulgarograsso, Como, Italia.

L'elenco completo dei Responsabili del trattamento e dei terzi titolari di trattamenti autonomi connessi a quelli svolti da Polti può essere conosciuto agevolmente e gratuitamente chiedendolo direttamente a Polti S.p.A. - Via Ferloni 83, 22070 Bulgarograsso, Como, Italia oppure all'indirizzo e-mail polti@polti.com

Tutte le transazioni PayPal sono soggette all’Informativa sulla privacy di PayPal.

 

Informazioni raccolte

 

Dati di navigazione

Il sito www.polti.it è strutturato in modo da consentire agli utenti web di visitarlo senza identificarsi o divulgare in alcun modo informazioni personali; tuttavia, i protocolli di comunicazione internet utilizzati dai sistemi informatici e dai software che permettono il funzionamento del sito trasmettono implicitamente alcune informazioni che, pur non essendo direttamente associate agli utenti, ne potrebbero permettere l'identificazione. Tra queste informazioni rientrano, ad esempio, gli indirizzi IP dei computer utilizzati per accedere al sito, le pagine visitate, gli orari e la durata delle visite, ecc.

 

Dati forniti volontariamente dall'utente

Se desiderate effettuare un ordine, potete scegliere di registrare un account oppure di acquistare come Ospite; in entrambi i casi siete tenuti a fornire le informazioni necessarie alla fornitura del servizio.

Effettuando la registrazione, vi sarà richiesto di fornire i vostri dati personali quali nome e cognome, luogo e data di nascita, indirizzo e-mail, recapito telefonico ecc.

Al fine di completare le procedure di pagamento, vi saranno inoltre richiesti i dati relativi alla vostra carta di credito; a tale scopo verrà effettuato un collegamento diretto con il sito PayPal che raccoglierà in proprio questi dati, assumendosi la responsabilità del loro trattamento.

Le persone giuridiche dovranno fornire anche la ragione sociale e il numero di partita IVA.

Polti non verrà in alcun modo a conoscenza e non tratterà in proprio i dati relativi alle carte di credito.

 

Destinazione d'uso dei dati

I dati da Voi forniti al momento della registrazione sono raccolti ed utilizzati da POLTI, anche mediante strumenti e procedure informatiche, per le seguenti finalità:

  • finalità direttamente connesse e strumentali alla vendita dei prodotti offerti sul sito e alla elaborazione e registrazione delle transazioni;
  • indagini a carattere statistico e indagini di mercato finalizzate alla raccolta di informazioni commerciali e di marketing;
  • per inviarvi informazioni e comunicare con voi.

Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali vi informiamo che registrandovi al sito ed inviandoci i vostri dati, acconsentite all'utilizzo degli stessi per le finalità di cui sopra.

Inoltre, nel caso decidiate di prestare specifico consenso, i vostri dati potranno essere utilizzati anche per finalità di promozione dei servizi e prodotti offerti da POLTI o da altri partner commerciali, e per organizzare giochi e manifestazioni a premio.

 

Modalità di raccolta dei dati

Polti utilizzerà i dati da voi volontariamente e consapevolmente forniti al momento della registrazione e, in momento successivi, durante le vostre visite al sito web www.polti.it.

Per consentire ai nostri sistemi di riconoscere il vostro dispositivo e per fornire un’esperienza di navigazione più efficiente utilizziamo i cookie.

 

Utilizzo dei cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie e altre tecnologie simili per fornire un’esperienza di navigazione più completa ed efficiente.

Visitando i siti di Polti con il browser impostato in modo che accetti i cookie acconsenti all'utilizzo dei cookie e di altre tecnologie necessarie per visualizzarli, come descritto in questa informativa.

 

Informazioni sui cookie e i web beacon

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano nella memoria del browser o sul tuo dispositivo durante la navigazione. Come la maggior parte degli altri siti web, utilizziamo questi cookie per capire come gli utenti utilizzano i nostri servizi e migliorarli di conseguenza.

Un web beacon è una piccola immagine presente su una pagina web o in un'email di notifica che ci permette di stabilire se hai interagito o meno con determinati contenuti o email.

 

Cookie utilizzati

Google Analytics _dc_gtm Aiuta DoubleClick ad identificare i visitatori per età, genere o interessi. Maggiori informazioni
Google Analytics _ga, _gid Insieme di cookie per raccogliere informazioni e generare statistiche sull'utilizzo dei siti web senza fornire informazioni personali sui singoli visitatori. Maggiori informazioni
Magento EXTERNAL_NO_CACHE Indica se la memorizzazione nella cache del browser è attivata o disattivata. Maggiori informazioni
Magento USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se l'acquirente consente il salvataggio dei cookie. Maggiori informazioni
PHP PHPSESSID Identifica l'inizio e la durata di una sessione. Maggiori informazioni
Facebook datr, dats, fr, lu, sb Insieme di cookie che aiutano Facebook a misurare le performance delle campagne pubblicitarie e a fornire annunci personalizzati. Maggiori informazioni

 

In che modo Polti utilizza queste tecnologie

AUTENTICAZIONE E NAVIGAZIONE

Ogni volta che accedi al tuo account Polti, viene creato un cookie di sessione che ti permette di mantenere attivo l’accesso su tutte le pagine del sito; questi cookie sono inoltre indispensabili per gestire la procedura di acquisto.

Anche i visitatori anonimi sono tracciati da un cookie di sessione che ci permette, ad esempio, di contare quanti utenti hanno visitato il nostro sito, quanto tempo hanno navigato e quale pagina gli è piaciuta di più. Queste informazioni ci aiutano continuamente a migliorare il nostro sito e a garantirne un’evoluzione nel tempo che soddisfi le aspettative degli utenti.

I cookie di sessione non raccolgono informazioni personali e vengono eliminati al termine della sessione di navigazione o alla chiusura del browser.

 

STATISTICHE E RICERCHE

I cookie ci permettono di comprendere come i visitatori utilizzano i nostri servizi e quali funzioni o contenuti sono particolarmente apprezzati dagli utenti; ad esempio, i cookie ci possono fornire informazioni sul numero di utenti che hanno visitato la pagina di un determinato prodotto o su quali parole chiave hanno utilizzato per arrivarci.

Per raccogliere alcune informazioni come, ad esempio, le statistiche di navigazione, il nostro sito web utilizza Google Analytics. Per maggiori informazioni sui cookie generati dall’utilizzo di Google Analytics leggi la documentazione ufficiale.

 

PUBBLICITÁ

Polti può utilizzare cookie e web beacon per valutare, ad esempio, le prestazioni e l’efficacia di annunci pubblicitari e newsletter allo scopo di fornire contenuti di elevata qualità e di maggiore interesse.

 

Rifiutare o eliminare i cookie

È possibile modificare le impostazioni della maggior parte dei browser web affinché non accettino più o rifiutino i cookie o sia richiesta la tua autorizzazione ogni volta che un sito tenta di inviarti un cookie. Anche se per alcune parti dei nostri servizi i cookie non sono richiesti, in caso di loro completa disattivazione il sito Polti potrebbe non funzionare correttamente. Ad esempio, sarà impossibile effettuare l’accesso alla tua area personale o acquistare i nostri prodotti.

È inoltre possibile eliminare i cookie già memorizzati sul tuo dispositivo.

Leggi le istruzioni per la gestione dei cookies su Internet Explorer

Leggi le istruzioni per la gestione dei cookies su Firefox

Leggi le istruzioni per la gestione dei cookies su Google Chrome

Leggi le istruzioni per la gestione dei cookies su Safari

Leggi le istruzioni per la gestione dei cookies su Opera

Per maggiori informazioni sulla pubblicità comportamentale: www.youronlinechoices.com

 

Comunicazione e diffusione dei dati personali

Polti si impegna a non diffondere né a comunicare ad altri le informazioni personali che permettono l'identificazione dei suoi utenti.

I dati personali forniti potranno essere comunicati a terzi esclusivamente:

  • qualora Polti abbia la necessità di condividere le vostre informazioni al solo scopo di fornirvi il prodotto o il servizio richiesto, in particolare al fine di procedere alla regolare esecuzione dei contratti e alla successiva prestazione di garanzia sul prodotto, agli interventi di riparazione ecc… ;
  • qualora Polti abbia la necessità di trasferire le vostre informazioni a società che lavorano per suo conto allo scopo di fornirvi determinati prodotti o servizi ovvero per elaborare statistiche o indagini di mercato. Tutti questi soggetti, inoltre, hanno l'obbligo di mantenere la riservatezza in merito alle informazioni ricevute e non hanno alcun diritto ad utilizzare le informazioni personali loro fornite in misura maggiore rispetto a quanto strettamente necessario per svolgere il loro servizio e adempiere ai loro obblighi contrattuali nei confronti di Polti;
  • qualora Polti debba ottemperare ad ordini dell'Autorità Giudiziaria;
  • qualora Polti abbia avuto il vostro consenso esplicito in tal senso.

 

Diritto di accesso

L'articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali conferisce all'Utente la possibilità di esercitare specifici diritti, tra cui quelli di ottenere da Polti la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell'origine dei dati, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di opporsi al trattamento, per motivi legittimi, ovvero opporsi, in ogni momento, ai trattamenti finalizzati al marketing e all'informazione commerciale.

Per far valere tali diritti, potrete inviare una e-mail a polti@polti.com o scrivere direttamente a Polti S.p.A. con sede in Via Ferloni 83, 22070 Bulgarograsso, Como, Italia.

 

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Polti ha la facoltà di modificare il presente documento. Polti renderà pubbliche le modifiche e aggiornerà la data di revisione di questo documento.

In particolare, nel caso in cui Polti volesse utilizzare i vostri dati personali in maniera diversa rispetto a quanto specificato nell'informativa resa al momento della raccolta dei dati stessi, sarete avvertiti mediante la pubblicazione di avvisi sul sito www.polti.com e sarà richiesto il vostro preventivo consenso.